Los planes de servicios y beneficios sociales a menudo están destinados a auxiliar al empleado en tres áreas de su vida:
- En el ejercicio del cargo (bonificaciones, seguro de vida, premios de producción, etc.);
- Fuera del cargo, pero dentro de la empresa (descanso, restaurante, bar, transporte, etc.);
- Fuera de la empresa, es decir, en la comunidad (recreación, actividades comunitarias, etc.).
Los planes de servicios y beneficios sociales pueden clasificarse de acuerdo con sus exigencias, su naturaleza y sus objetivos.
1. En cuanto a sus exigencias
Los planes pueden clasificarse en legales y espontáneos, según su exigibilidad.
Beneficios legales: son los exigidos por la legislación laboral del país, o inclusive por convenciones colectivas con sindicatos, tales como:
- Prima anual
- Vacaciones
- Pensión
- Seguro de accidentes de trabajo
- Auxilio por enfermedad
- Salario familiar
- Salario por maternidad
- Horas extras
- Adicional por trabajo nocturno
etc.
Algunos de estos beneficios son, pagados por la empresa, en tanto que otros son pagados por las entidades de previsión.
Beneficios espontáneos: son los concedidos por la liberalidad de la empresa, ya que no son exigidos por la ley ni por negociación colectiva. También se llaman beneficios marginales (los norteamericanos los denominan fringe benefits). Incluyen:
- Bonificaciones
- Seguro de vida colectivo
- Restaurante
- Transporte
2. En cuanto a su naturaleza
Los planes pueden clasificarse en monetarios y no monetarios, de acuerdo con su naturaleza.
Beneficios monetarios: son los beneficios concedidos en dinero, a través de la nómina y generan obligaciones sociales que se derivan de ellos.
- Prima anual
- Vacaciones
- Pensión
- Complementación de pensión
- Bonificaciones
- Planes de préstamos
- Complementación de salarios en las ausencias prolongadas por causa de enfermedad
- Reembolso o subsidio de medicamentos
etc.
Beneficios no monetarios: son los ofrecidos en forma de servicios o ventajas o facilidades para los usuarios, a saber:
- Servicio de restaurante
- Asistencia médico-hospitalaria y odontológica
- servicio social y consejería
- club o gremio
- seguro de vida colectivo
- conducción o transporte de la casa a la empresa, y viceversa
- horario móvil de entrada y salida del personal de-oficina
etc.
3. En cuanto a sus objetivos
Los planes pueden clasificarse en cuanto a sus objetivos en asistenciales, recreativos y supletorios.
Planes asistenciales: son los beneficios que buscan proveer al empleado y a su familia ciertas condiciones de seguridad y previsión en casos de situaciones imprevistas o emergencias, que muchas veces están finura de su co ntrol o de su voluntad: incluyen:
- Asistencia médico-hospitalaria
- Asistencia odontológica
- Asistencia financiera mediante préstamos
- Servicio social
- Complementación de pensión
- Complementación de salarios durante ausencias prolongadas por razones de enfermedad
- Seguro de vida colectivo
- Seguro de accidentes personales
etc.
Planes recreativos: son los servicios y beneficios que buscan proporcionar al empleado condiciones de descanso, diversión, recreación, higiene mental u ocio constructivo; en algunos casos, estos beneficios también se extienden a la familia del empleado; incluyen:
- Gremio o club
- Áreas de descanso en los intervalos de trabajo
- Música ambiental
- Actividades deportivas
- Paseos y excursiones programados
etc.
Algunas actividades recreativas también tienen objetivos sociales, como es el caso de las fiestas y reuniones que buscan el fortalecimiento de la organización informal.
Planes supletorios: son los servicios y beneficios que buscan proporcionar a los empleados ciertas facilidades, conveniencias y utilidades para mejorar su calidad de vida; éstos incluyen:
- Transporte o conducción del personal
- Restaurante en el lugar de trabajo
- Estacionamiento privado para los empleados
- Horario móvil de trabajo
- Cooperativa de víveres o productos alimenticios
- Agencia bancaria en el lugar de trabajo
etc.
Los planes supletorios constituyen aquellas facilidades que si la empresa no las ofreciese, el empleado tendría que buscarlas por si mismo.