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En las compañías de hoy, la interacción con otras personas es un ingrediente esencial para llevar a cabo la mayor parte de las tareas. Quizá la mejor forma de capacitar para este tipo de interacción es a través de la simulación de papeles. Como en los casos de estudio, la simulación de papeles debe basarse … Leer más
Probablemente el invento más importante en capacitación y desarrollo en los años recientes es el uso del vídeo. Es posible adquirir cintas de vídeo de capacitación que abarcan una variedad de situaciones. Los catálogos tienen cintas para la capacitación en muchos tipos de trabajo. Los vídeos son más apropiados para capacitar en labores rutinarias. Pero … Leer más
De acuerdo con sus objetivos (balancear las necesidades de la compañía con las necesidades de desarrollo de sus gerentes), el proceso de desarrollo gerencias consiste en dos series básicas de tareas: (1) planificación y predicción de necesidades de personal (gerencial) y (2) necesidades del gerente -análisis y desarrollo. El proceso de planificación del personal implica … Leer más
Con la rotación de puestos se traslada a las personas en capacitación de un departamento a otro para ampliar su comprensión de todas las fases del negocio. La persona en capacitación con frecuencia una persona recién egresada de la universidad podrá estar varios meses en cada departamento; esto no solamente le ayuda a ampliar su … Leer más
Mejora el desempeño. Mediante la retroalimentación sobre el desempeño, el gerente y el especialista de personal llevan a cabo acciones adecuadas para mejorar el desempeño Políticas de compensación. Las evaluaciones del desempeño ayudan a las personas que toman decisiones a determinar quiénes deben recibir qué tasas de aumento. Muchas compañías conceden parte de sus incrementos … Leer más
En general, las medidas disciplinarias se aplican cuando un empleado infringe la política de la compañía o no cumple con las expectativas laborales y los gerentes deben tomar medidas para remediar la situación. Por regla general, las medidas disciplinarias pasan por una serie de pasos -advertencia, castigo, separación provisional, suspensión, transferencia disciplinaria, descenso y despido-, … Leer más
Las personas son atraídas y participan de la organización no sólo en función del cargo, del salario, de las oportunidades, del clima organizacional, sino también en función de las expectativas de servicios y beneficios sociales que podrán disfrutar. Sin los beneficios, el empleo sería muy diferente de lo que es. Los beneficios procuran traer ventajas … Leer más
Así como las personas tienen diferente capacidad para traducir sus talentos creativos en resultados, las organizaciones tienen diferente capacidad para traducir el talento de sus miembros en productos, procesos o servicios nuevos. Los administradores, para que sus organizaciones puedan aprovechar mejor la creatividad, tienen que estar conscientes del proceso de innovación en las organizaciones y … Leer más
Reclutamiento Objetivo Buscar y atraer solicitantes capaces para cubrir las vacantes que se presenten. Política Siempre que se registre una vacante, antes de recurrir a fuentes externas, deberá procurarse cubrirla, en igualdad de circunstancias, con personas que ya estén laborando en la organización y para quienes esto signifique un ascenso. Selección Objetivo Analizar las habilidades … Leer más
Una muestra es un conjunto de unidades, una porción del total, que nos representa la conducta del universo en su conjunto. Una muestra, en un sentido amplio, no es más que eso, una parte del todo que llamamos universo y que sirve para representarlo. Sin embargo, no todas las muestras resultan útiles para llevar a … Leer más