Todos hemos contestado una encuesta de mercados, alguna vez, y todos coincidimos en que a mayor número de preguntas, menor disposición existirá de nuestra parte para responderlas, además de que un cuestionario con muchas preguntas genera mayores gastos de investigación.
Por ejemplo, una pregunta innecesaria en una investigación sobre autos sería la siguiente: si tú tuvieras dinero, ¿cambiarías de auto este año? Esta pregunta es innecesaria porque parte de una suposición.
Importante: nunca deben reunirse dos preguntas en un solo planteamiento. De está manera, una pregunta deben reunirse dos preguntas en un solo planteamiento. De esta manera, una pregunta del tipo “¿crees tú que los automóviles VW sedán tienen mayor valor de reventa que otros similares y tienen mayor rendimiento de gasolina?” Es incorrecta porque, cualquiera que sea la respuesta, no se sabrá con certeza si el entrevistado está contestando a la primera o a la segunda cuestión.