Codificación de las respuestas

El proceso de identificar y clasificar cada respuesta con una clasificación numérica u otros símbolos se conoce como codificación. La asignación de símbolos numéricos permite la transferencia de los datos de los cuestionarios a la computadora. Los códigos permiten que los datos se procesen en la computadora. Los investigadores organizan los datos codificados en campos, … Leer más

Codificación de preguntas abiertas

La razón más común para utilizar las preguntas abiertas es que el investigador no cuenta con la hipótesis clara acerca de las respuestas, que serán numerosas y muy variadas. Un objetivo importante en el proceso de creación de códigos es transferir con exactitud los significados de las respuestas escritas a códigos numéricos. Las respuestas similares … Leer más

Importancia del reporte y de la redacción

La elaboración el reporte y la redacción son partes muy importantes del proyecto de investigación de mercados por las siguientes razones: El reporte es un producto tangible de la investigación. Después de que el proyecto termina y la gerencia toma la decisión, existen pocas evidencias de documentos del proyecto aparte del reporte escrito. Éste sirve … Leer más

Redacción del reporte

Para redactar adecuadamente el reporte, debemos tomar en cuenta los siguientes factores: ¿Quiénes lo van a leer? Un reporte debe redactarse para un lector o lectores específicos. Generalmente nuestros clientes son los gerentes de marketing. El reporte debe tomar en cuenta los conocimientos técnicos de los lectores y su interés por el proyecto, así como … Leer más

Mercado de consumo y de negocios

En términos generales, el mercado se concibe como el conjunto de clientes potenciales que es susceptible de establecer una relación de intercambio con otro grupo u organización. Y que a su vez, está constituido por ‘consumidores’ y ‘usuarios de negocios’. En ambos casos, cabe señalar, el cliente o comprador se caracteriza por asumir la decisión … Leer más

Diseño de cuestionario y muestreo

Una vez que el investigador de mercados ha identificado y clasificado el tipo de información que necesita para resolver su problema de manera concluyente, tiene que proceder a reunir dicha información. Para ello necesitará diseñar algún método, teniendo presente que la calidad de las respuestas obtenidas dependerá en gran medida de la forma en que … Leer más

Tipos de clientes en mercadotecnia fundamentos

La compañía puede operar en cinco tipos de mercado: Mercado de consumidores: Comprende a los individuos y familias que adquieren productos y servicios destinados al consumo personal. Gubernamentales: La gerencia ha de atender a las normas del estado respecto al comercio de sus productos. De acción civil: Las decisiones de mercadotecnia de una empresa serán … Leer más

Estrategias de segmentación

Después que la organización ha segmentado un mercado, debe elegir un nicho y planificar una estrategia para su alcance. Ya sea una estrategia de congregación de mercado, una estrategia de un solo segmento, o bien, una estrategia de segmentos múltiples. La estrategia de congregación de mercado, también conocida como estrategia de mercado de masas o … Leer más