Comunicación organizacional

Las Intenciones intervienen entre las percepciones y las emociones de las personas y su conducta franca, estas intenciones representan la decisión de actuar de una manera dada, se pueden Identificar cinco intenciones para manejar los conflictos: – Competencia (asertivo y poco cooperativo) deseo de satisfacer los deseos propios independientemente del impacto que se produzca en … Leer más

El término estructura se usa en este contexto, de manera que Incluye variables como tamaño, grado de especialización en las actividades asignadas a los miembros del grupo, claridad de jurisdicción, compatibilidad de metas de los miembros, estilos de liderazgo, sistemas de recompensa y el grado de dependencia entre grupos. Las investigaciones Indican que el tamaño … Leer más

– La motivación es el impulso para satisfacer un deseo (alcanzar un resultado); la satisfacción se experimenta cuando se ha logrado el resultado. – La satisfacción se refiere al placer experimentado cuando se satisface un deseo. – En otras palabras la motivación implica un impulso hacia la el resultado y la satisfacción es un resultado … Leer más

Proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa, o está a punto de afectar de manera negativa, alguno de sus intereses. Se puede afirmar que es obligado que las o una de las partes deben percibir el conflicto, si no ocurre, entonces en conflicto no existe. Se … Leer más

Existen diversas técnicas que nos ayudan a resolver los conflictos. ¿Cómo manejar los conflicto? Negociación: proceso mediante el cual dos partes o más intercambian bienes o servicios y tratan de convenir un tipo de cambio para ello. Negociación distributiva: la negociación que pretende dividir una cantidad fija de recursos una situación de ganador-perdedor. Negociaciones de … Leer más

– Los motivos en un individuo podrían ser muy complejos y en ocasiones contradictorios. – Una persona puede sentirse motivada por un deseo de bienes y servicios económicos e inclusive es posible que éstos deseos sean complejos y antagónicos (¿se debe comprar una casa nueva o un auto último modelo?). – Al mismo tiempo, un, … Leer más

El conflicto puede tener resultados constructivos o destructivos para las partes involucradas, ya sean personas, grupos u organizaciones. Por tanto, el desafío consiste en administrar el conflicto, de modo que puedan maximizarse los efectos constructivos y minimizar los efectos destructivos. Resultados constructivos El conflicto puede proporcionar efectos potencialmente positivos. El conflicto despierta sentimientos y estimula … Leer más