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LaEduCon el fin de ayudar a las empresas a obtener información relevante sobre sus mercados existen varias organizaciones públicas y privadas que ofrecen informes acerca de la población, la economía y las industrias y acerca de empresas específicas, muchas de estas publicaciones pueden encontrarse en bibliotecas locales, aunque algunas sólo pueden adquirirse suscripción. En todos … Leer más
¿Cuál es la finalidad de aprovechar fuentes externas? Las fuentes externas pueden ser de muchísima utilidad pues sirven como referencia general para que las empresas puedan entrar en contacto con el medio. Por ejemplo, los ejecutivos de marketing de una empresa fabricante de televisores pueden estar interesados en las tendencias de la población, en los … Leer más
Internet es el medio de comunicación masiva más avanzado. Cada día gana más espacio entre los medios masivos tradicionales: la televisión, la prensa, la radio y el cine. Se trata de una red mundial de comunicación por medio de la cual podemos conectarnos, mediante una computadora, con empresas y usuarios de cualquier parte del mundo. … Leer más
Mediante el pago de una cuota, las compañías se pueden suscribir a más de tres mil bases de datos en línea o a servicios de información. Por ejemplo, Adtrack es una base de datos que lleva el registro de los anuncios de un cuarto de página o más de ciento cincuenta publicaciones importantes de consumidores … Leer más
El cuestionario es el método más conocido para la recolección de datos y con el que el público está más familiarizado. Las ventajas de su uso son las siguientes: Diversidad La mayor ventaja del cuestionario consiste en que en él pueden incluirse infinidad de herramientas y de preguntas. Por medio de un cuestionario pueden medirse … Leer más
Uno de los problemas de mayor importancia en la recolección de datos es la discrepancia entre lo que los clientes afirman y en lo que en realidad hacen o cómo se comportan. Por ejemplo, una investigación de mercados industriales (supongamos que esta se realiza sobre cajas de cartón corrugado) puede revelar que las empresas que … Leer más
En el método de recolección de datos que más ha crecido durante la última década. Las encuestas telefónicas se utilizan mucho para medir el porcentaje de audiencia de radio y televisión y para determinar las preferencias del público, respecto a los diversos programas. Actualmente también se emplean en mercados industriales, cuando el número de preguntas … Leer más
Es un tipo de entrevista en profundidad que se prepara con cuestionario de preguntas abiertas, ordenadas lógicamente, que deben proponerse en los mismos términos en el mismo orden a todos los entrevistados. ¿Qué opina del consumo nacional de las bebidas de moderación? ¿Piensa que la cerveza es una bebida de moderación? ¿Cómo ve la propaganda … Leer más
Introducción Aparentemente éstas son un método eficaz para que las personas expresen, de manera espontánea y honesta, sus emociones y actitudes hacia un producto. Sin embargo, esta herramienta a veces presenta algunos problemas, especialmente cuando los entrevistados se sienten observados. Por ello, los psicólogos clínicos han desarrollado métodos disfrazados que sirven para reunir de manera … Leer más
La forma o tipo de cuestionario depende tanto de los objetivos que persiga la investigación, como de los informantes: Cuestionarios abiertos. Son aquellos en los que se pregunta al sujeto algo y se le deja en libertad de responder como quiera. Este tipo de cuestionario es muy útil y proporciona mucha información, pero requiere más … Leer más