Reclutamiento y selección

Reclutamiento Objetivo Buscar y atraer solicitantes capaces para cubrir las vacantes que se presenten. Política Siempre que se registre una vacante, antes de recurrir a fuentes externas, deberá procurarse cubrirla, en igualdad de circunstancias, con personas que ya estén laborando en la organización y para quienes esto signifique un ascenso. Selección Objetivo Analizar las habilidades … Leer más

Fuentes de reclutamiento

El reclutamiento no siempre intenta abarcar todo el mercado de recursos humanos buscando sin dirección precisa. El problema fundamental de la organización es establecer fuentes de suministro de recursos humanos, localizadas en el mercado de recursos humanos, que le interesen específicamente para concentrar en ellas sus esfuerzos de reclutamiento. Por ello, las fuentes de recursos … Leer más

Normas para la aplicación de pruebas

A continuación se presentan algunas normas básicas para establecer un programa de pruebas: Utilice las pruebas como complementos. No use las pruebas como la única técnica de selección; más bien, utilícelas para complementar otras técnicas como entrevistas y verificación de antecedentes. Hay varias razones para esto. Primero, las pruebas no son infalibles, Ana en el … Leer más

Encuesta autoaplicable

En algunas ocasiones, podemos programar una cita con el entrevistado para entregarle el cuestionario, pero no es necesario que él lo conteste en ese momento. Podemos dejar el cuestionario en su poder unos días y llamarle posteriormente por teléfono para saber cuándo podemos pasar a recogerlo. Ésta es una técnica muy útil cuando logramos comunicarnos … Leer más

El cuestionario

El cuestionario es el método más conocido para la recolección de datos y con el que el público está más familiarizado. Las ventajas de su uso son las siguientes: Diversidad La mayor ventaja del cuestionario consiste en que en él pueden incluirse infinidad de herramientas y de preguntas. Por medio de un cuestionario pueden medirse … Leer más

Encuestas telefónicas

En el método de recolección de datos que más ha crecido durante la última década. Las encuestas telefónicas se utilizan mucho para medir el porcentaje de audiencia de radio y televisión y para determinar las preferencias del público, respecto a los diversos programas. Actualmente también se emplean en mercados industriales, cuando el número de preguntas … Leer más

Cuestionario no estructurado y disfrazado

Introducción Aparentemente éstas son un método eficaz para que las personas expresen, de manera espontánea y honesta, sus emociones y actitudes hacia un producto. Sin embargo, esta herramienta a veces presenta algunos problemas, especialmente cuando los entrevistados se sienten observados. Por ello, los psicólogos clínicos han desarrollado métodos disfrazados que sirven para reunir de manera … Leer más

Cuestionario no estructurado y no disfrazado

Introducción Existen tres diferentes clases de razones por las que la gente compra: Las razones que responden a los propios fines o actitudes de la persona Las razones que son resultado de influencias externas como la publicidad Las razones basadas en características del producto mismo. La decisión de compra de una persona está en mayor … Leer más