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LaEduEl tema de una campaña publicitaria deriva en un mensaje y en una serie de anuncios congruentes entre sí, que están dirigidos a los distintos segmentos de mercado. Articulando, en sentido amplio, un discurso. El mensaje, como elemento del proceso de comunicación, confina el valor sustancial de cualquier relación de intercambio. Por ello mismo, el … Leer más
Las bases de segmentación geográfica suelen indicar cuál es la cobertura que abarca un canal específico, en función del tamaño de la región, los índices de población, el grado de urbanización y la red de telecomunicaciones del mismo medio. Por consiguiente, la audiencia del medio elegido debe concordar con la región en la que el … Leer más
Las preguntas abiertas son muy indicadas para comenzar la entrevista. Por ejemplo: ¿qué opinas sobre la legalización de drogas en nuestro país? Ésta podría ser una pregunta que despierta el interés del entrevistado. La elaboración de preguntas abiertas puede proporcionarnos mucha información que no obtendríamos con el método de preguntas cerradas. Sin embargo, las preguntas … Leer más
Éste es un instrumento que se utiliza en especial cuando se trata de evaluar la estructura de las imágenes de la organización o de la marca, o bien el efecto de la publicidad sobre estas imágenes. Se utiliza mucho para comparar percepciones de marcas competitivas. Para diseñar un diferencial semántico se pide a los entrevistados … Leer más
Las escalas son una herramienta muy útil para asignar valores a las variables que tenemos identificado en la investigación motivacional. La diferencia con las técnicas analizadas anteriormente está en que estas últimas nos proporcionan información de tipo cualitativo, es decir, nos describen la forma como las personas expresan sus sentimientos, motivaciones y actitudes, pero no … Leer más
La actividad publicitaria yace sobre una base persuasiva que no sólo pretende atrapar la atención del comprador, sino encaminarlo tanto a la prueba como a la adquisición del producto. Por ende, a la reincidencia. Existen compradores y compradores prospectos, también llamados clientes, en quienes recaen las relaciones de intercambio. Sin embargo, la palabra ‘cliente’ no … Leer más
La compañía puede operar en cinco tipos de mercado: Mercado de consumidores: Comprende a los individuos y familias que adquieren productos y servicios destinados al consumo personal. Gubernamentales: La gerencia ha de atender a las normas del estado respecto al comercio de sus productos. De acción civil: Las decisiones de mercadotecnia de una empresa serán … Leer más
Después que la organización ha segmentado un mercado, debe elegir un nicho y planificar una estrategia para su alcance. Ya sea una estrategia de congregación de mercado, una estrategia de un solo segmento, o bien, una estrategia de segmentos múltiples. La estrategia de congregación de mercado, también conocida como estrategia de mercado de masas o … Leer más
Por otra parte, el mercado de usuarios empresariales hace referencia a 3 bases de segmentación: la ubicación de los clientes, el tipo de clientes y las condiciones de la transacción. La ubicación de los clientes abarca la región y la localización del sitio de compra, tomando en cuenta las condiciones del ambiente (entorno, contexto, infraestructura, … Leer más
Son firmas que ayudan a una empresa a promover, vender y distribuir sus bienes y servicios a clientes, incluyen: Los intermediarios: Que son empresas de negocios que ayudan a una compañía a encontrar clientes o a cerrar la venta con ellos, producen utilidad de tiempo, plaza y posesión para los clientes a menor costo. Agencias … Leer más